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Perguntas Frequentes
Como funciona o Lumine?
O Lumine usa inteligência artificial para criar histórias únicas onde seu filhote é protagonista. Você cria o perfil, escolhe um tema, e a magia acontece!
As histórias são seguras para crianças?
Sim! Cada história passa por uma pipeline de segurança com múltiplos filtros automáticos. Não geramos conteúdo violento, assustador ou inapropriado.
Vocês usam fotos reais do meu filhote?
Nunca! Todos os personagens são ilustrações estilizadas. Não coletamos, armazenamos ou processamos fotos reais de crianças.
O nome do meu filhote é compartilhado com a IA?
Não. O nome é criptografado no banco de dados e anonimizado antes de ser enviado a qualquer provedor de IA. A IA recebe apenas um placeholder.
Como cancelo minha assinatura?
Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel do aplicativo, clicando em "Gerenciar assinatura". O acesso Premium continua até o fim do período pago.
Posso excluir minha conta e todos os dados?
Sim! Você pode solicitar a exclusão completa da conta e todos os dados associados (incluindo histórias e ilustrações) enviando um email para privacy@luminesera.com.
Em quais idiomas o Lumine funciona?
Atualmente, o Lumine gera histórias em Português (Brasil), Italiano e Inglês. Você escolhe o idioma ao criar o perfil da criança.
Quantas histórias posso criar?
O plano grátis inclui 4 histórias por mês. O plano Premium oferece histórias ilimitadas, com 7 dias de teste grátis.
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Se você encontrou conteúdo inapropriado em uma história gerada, por favor nos avise imediatamente enviando um email para safety@luminesera.com com o identificador da história. Investigaremos e tomaremos as medidas necessárias.